Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При использовании Платформы мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные — имя, адрес электронной почты, номер телефона (при регистрации или заполнении форм);
• Данные профиля — информация о предложениях, портфолио, рейтинги и отзывы (для организаторов);
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, страницы посещений, время сессий — через файлы cookie и системы аналитики;
• Данные о взаимодействии — избранные объявления, история запросов.

2. Зачем мы используем данные

• Обеспечение работы Платформы и отображение релевантных результатов;
• Отправка транзакционных уведомлений (подтверждение регистрации, запросы);
• Улучшение качества сервиса на основе агрегированной аналитики;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

3. Файлы cookie

Платформа использует cookie для хранения пользовательских предпочтений, сессионной авторизации и анонимной веб-аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению части функций сайта.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Для работы сервиса данные могут обрабатываться следующими процессорами:

• REG.RU — почтовый сервер (транзакционная почта, серверы в РФ);
• ЮKassa — приём платежей;
• Яндекс — карты и геокодирование;
• Sentry — диагностика ошибок (сообщения очищаются от email/телефона);
• VK / Яндекс ID — вход через социальный аккаунт, если вы его подключили.

Сканы документов проверки гида хранятся не дольше 90 дней после закрытия заявки. Заявки и обращения без аккаунта удаляются по истечении срока, необходимого для обработки (не более 3 лет, если иное не требует закон).

Данные также могут быть переданы по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Ваши права

Вы вправе в любое время запросить предоставление, исправление или удаление своих персональных данных, направив письмо на адрес info@gdenashgid.ru. Мы обработаем запрос в течение 30 дней.

6. Хранение данных

Данные хранятся на серверах в России. Срок хранения — до момента удаления аккаунта или до истечения сроков, установленных законодательством.